2dapps စည်းကမ်းချက်များ နှင့် သတ်မှတ်ချက်များ

ယေဘူယျ သတ်မှတ်ချက်များ

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် သတ်မှတ်ချက်များ (ယနေ့မှစ၍ "စည်းကမ်းများ" ဟု ရည်ညွှန်းသည်) သည် 2dapps ပလက်ဖောင်း (https://2dapps.bar) ကို အသုံးပြုသော ကစားသမားများ (ယနေ့မှစ၍ "သင်" သို့မဟုတ် "ကစားသမား" ဟု ရည်ညွှန်းသည်) နှင့် 2dapps ကြားရှိ တရားဝင် သဘောတူညီချက်တစ်ရပ်ဖြစ်သည်။

2dapps ပလက်ဖောင်းကို လည်ပတ်သောကုမ္ပဏီ (ယနေ့မှစ၍ "ကျွန်ုပ်တို့" သို့မဟုတ် "2dapps" ဟု ရည်ညွှန်းသည်) သည် Online Gaming ဝန်ဆောင်မှုများ ပေးဆောင်သည်။ ဤပလက်ဖောင်းတွင် Slots, Live Casino, Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Teen Patti, Andar Bahar, Crash Game နှင့် Sports Betting ဝန်ဆောင်မှုများ ပါဝင်သည်။

မြန်မာနိုင်ငံမှ ကစားသမားများကို ဦးတည်သော ဤပလက်ဖောင်းတွင် Myanmar Kyat (MMK) ကို အဓိကအသုံးပြုသည်။ ဝန်ဆောင်မှုအားလုံးကို Myanmar Standard Time (MMT, UTC+6) ဖြင့် ဆောင်ရွက်သည်။ ကစားသမားများသည် ဤစည်းကမ်းများကို ဖတ်ရှုနားလည်ပြီးမှ ကစားရန် တိုက်တွန်းသည်။

အကောင့်ဖွင့်ခြင်း နှင့် အသက်ရွယ် စစ်ဆေးခြင်း

၂.၁ အသက်ရွယ် သတ်မှတ်ချက်

2dapps ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုရန် အနည်းဆုံး အသက် ၂၁ နှစ် ပြည့်ရမည်ဖြစ်သည်။ ၎င်းသတ်မှတ်ချက်ထက် အငယ်ဆုံးသော ပုဂ္ဂိုလ်များ အကောင့်ဖွင့်ပါက သို့မဟုတ် ကစားပါက ကျွန်ုပ်တို့ ၎င်းတို့၏ အကောင့်ကို ပိတ်ပင်ကာ ကျန်ရှိသော ငွေကြေးကို သိမ်းဆည်းပိုင်ခွင့်ရှိသည်။

၂.၂ အကောင့်ဖွင့်ခြင်း လိုအပ်ချက်များ

အကောင့်ဖွင့်ရာတွင် အောက်ပါ အချက်အလက်များ မှန်ကန်စွာ ဖြည့်သွင်းရမည်ဖြစ်သည်။

• မှန်ကန်သော အမည် (နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်ပါ အမည်နှင့် ကိုက်ညီရမည်)
• တရားဝင် အီးမေးလ် လိပ်စာ
• မြန်မာနိုင်ငံ ဖုန်းနံပါတ် (စစ်မှန်သောနံပါတ်ဖြစ်ရမည်)
• မွေးနေ့ (နှင့် အသက် ၂၁+ စစ်ဆေးမည်)
• ပြည်ပနေရပ်လိပ်စာ

၂.၃ KYC (Know Your Customer) စစ်ဆေးမှု

ကျွန်ုပ်တို့သည် မည်သည့်အချိန်မဆို KYC စစ်ဆေးမှု ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ ကစားသမားများသည် အောက်ပါ စာရွက်စာတမ်းများ ပေးပို့ရမည်ဖြစ်သည်။

• အထောက်အထား (Identity Proof): နိုင်ငံသားစိစစ်ရေးကတ်၊ နိုင်ငံကူးလက်မှတ် သို့မဟုတ် မောင်းနှင်လိုင်စင်
• နေရပ်လိပ်စာ (Address Proof): ဘဏ်ထုတ်ပြန်ချက်၊ ဓာတ်အားခ ဘောင်ချာ သို့မဟုတ် ရပ်ကွက်ထောက်ခံစာ
• ငွေပေးချေမှု အတည်ပြုချက်: KBZPay, Wave Money စသည်တို့၏ ငွေပေးချေမှု မှတ်တမ်း Screenshot

KYC စစ်ဆေးမှု မအောင်မြင်ပါက ငွေထုတ်ခွင့်ကို ဆိုင်းငံ့ပိုင်ခွင့် ကျွန်ုပ်တို့တွင် ရှိသည်။

၂.၄ အကောင့်တစ်ခုသာ မူဝါဒ

ကစားသမားတစ်ဦးသည် မိမိနာမည်ဖြင့် အကောင့်တစ်ခုသာ ဖွင့်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။ မိသားစုဝင်တစ်ဦးစီသည် သီးသန့်အကောင့်များ ဖွင့်နိုင်သော်လည်း တူညီသော IP လိပ်စာ၊ ဖုန်းနံပါတ် သို့မဟုတ် ငွေပေးချေနည်းလမ်းဖြင့် ထပ်ဆင့်အကောင့်ဖွင့်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ စစ်ဆေးပိုင်ခွင့်ရှိသည်။

ငွေသွင်းခြင်း နှင့် ငွေထုတ်ခြင်း

၃.၁ ငွေသွင်းခြင်း (Deposit)

2dapps သည် မြန်မာနိုင်ငံ ကစားသမားများအတွက် အောက်ပါ ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများကို ပံ့ပိုးပေးသည်။

ငွေသွင်းရာတွင် မိမိနာမည်ဖြင့်သာ ငွေပေးချေရမည်ဖြစ်ပြီး တတိယပုဂ္ဂိုလ် သို့မဟုတ် ငှားရမ်းထားသော ငွေပေးချေနည်းဖြင့် ငွေသွင်းခြင်း တင်းကျပ်စွာ တားမြစ်ထားသည်။

၃.၂ ငွေထုတ်ခြင်း (Withdrawal)

ငွေထုတ်ရာတွင် အောက်ပါ လိုအပ်ချက်များ ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်။

• KYC စစ်ဆေးမှု အောင်မြင်ပြီးဖြစ်ရမည်
• ငွေသွင်းခဲ့သည့် ငွေပေးချေနည်းလမ်းထံသို့သာ ငွေပြန်ထုတ်နိုင်မည်ဖြစ်သည်
• အနည်းဆုံး ငွေထုတ်ပမာဏ — Ks ၁၀,၀၀၀
• ငွေထုတ်တောင်းဆိုမှုကို ဆောင်ရွက်ချိန် — နာရီ ၂၄ အတွင်း (ရုံးချိန်)
• ဘောနပ်စ်ငွေ ရရှိပြီးနောက် Wagering Requirement ပြည့်မီမှသာ ငွေထုတ်ခွင့်ရမည်

၃.၃ ငွေကြေး ကိုင်တွယ်မှု မူဝါဒ

ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးအားလုံးကို သီးခြားဘဏ်အကောင့်တွင် သိုလှောင်ထားပြီး ကုမ္ပဏီ၏ ကိုယ်ပိုင်ငွေကြေးနှင့် ရောနှောခြင်းမပြုပါ။ ထို့ကြောင့် ကစားသမားများ၏ ငွေကြေးများ လုံခြုံစိတ်ချရသည်ဟု အာမခံနိုင်သည်။ သို့သော် 2dapps သည် ဘဏ် သို့မဟုတ် ငွေကြေးဝန်ဆောင်မှုပေးသောအဖွဲ့အစည်း မဟုတ်သောကြောင့် ငွေကြေးဆိုင်ရာ အာမခံချက်များ (ဥပမာ — FDIC သို့မဟုတ် ညီမျှသော ကာကွယ်မှုများ) ပေးနိုင်မည်မဟုတ်ပေ။

ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများ

၄.၁ ဘောနပ်စ် ယေဘူယျ စည်းကမ်းများ

2dapps ၏ ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်းများကို လက်ခံရာတွင် ဤသတ်မှတ်ချက်များနှင့် ဘောနပ်စ်တစ်ခုချင်းစီ၏ သီးသန့်စည်းကမ်းများကို လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။

• ဘောနပ်စ်တစ်ခုချင်းစီ၌ Wagering Requirement (ကစားရမည့် အကြိမ်အရေ) သတ်မှတ်ချက်ရှိသည်
• ဘောနပ်စ်ငွေကို ငွေထုတ်မတိုင်မီ Wagering Requirement ပြည့်မီရမည်ဖြစ်သည်
• ဘောနပ်စ်တစ်ခု တစ်ချိန်တည်း တစ်ခုသာ ရနိုင်သည် — တစ်ပြိုင်နက် နှစ်ခု ထပ်ရရှိနိုင်မည်မဟုတ်ပေ
• ဘောနပ်စ် ဝင်ငွေကို ငွေသွင်းခြင်းမပြုမီ ကစားခြင်း ပြုလုပ်ပါက ဘောနပ်စ် ပျက်ပြယ်မည်ဖြစ်သည်
• 2dapps သည် ဘောနပ်စ် Abuse ဟု ယူဆပါက ဘောနပ်စ်ကို ဖျက်သိမ်းပိုင်ခွင့်ရှိသည်

၄.၂ ဘောနပ်စ် Abuse တားမြစ်ချက်

အောက်ပါ အပြုအမူများကို ဘောနပ်စ် Abuse ဟု သတ်မှတ်ပြီး ကျွန်ုပ်တို့ ဤသို့ စစ်ဆေးတွေ့ရှိပါက ဘောနပ်စ်ကို ချက်ချင်းဖျက်ကာ အကောင့်ကိုပင် ပိတ်ပင်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။

• ဘောနပ်စ် ရရှိရန် ထပ်ဆင့်အကောင့်များ ဖွင့်ခြင်း
• ဘောနပ်စ် ရရှိရန် တတိယပုဂ္ဂိုလ်နာမည်ဖြင့် ငွေသွင်းခြင်း
• Arbitrage Betting ကဲ့သို့ System ကို Exploit ပြုလုပ်ခြင်း
• ဘောနပ်စ် ငွေကို ဝန်ဆောင်မှုစည်းကမ်းနှင့် ဆန့်ကျင်သောပုံစံဖြင့် ကစားခြင်း

၄.၃ ပရိုမိုးရှင်းများ သက်တမ်း

ပရိုမိုးရှင်းတစ်ခုစီတွင် သက်တမ်းကာလ (Expiry Date) ရှိသည်။ သက်တမ်းကုန်ဆုံးသောနောက် ဘောနပ်စ်ငွေများ အလိုအလျောက် ပျက်ပြယ်မည်ဖြစ်ပြီး ပြန်လည်ရရှိနိုင်မည်မဟုတ်ပေ။ ပရိုမိုးရှင်းသတင်းများကို ပလက်ဖောင်းတွင် ကြော်ငြာသော ရက်စွဲအတိုင်း လိုက်နာရမည်ဖြစ်သည်။

ဂိမ်းစည်းမျဉ်းများ

၅.၁ ဂိမ်းများ၏ ယေဘူယျ စည်းကမ်းများ

2dapps ပလက်ဖောင်းတွင် ပါဝင်သော ဂိမ်းများအားလုံး — Slots, Live Casino, Baccarat, Roulette, Dragon Tiger, Teen Patti, Crash Game, Sports Betting — တို့ကို အောက်ပါ မူဝါဒများနှင့်အညီ ကစားရမည်ဖြစ်သည်။

• ဂိမ်းတစ်ခုချင်းစီ၏ RTP (Return to Player) နှင့် ဂိမ်းစည်းမျဉ်းများကို ဂိမ်းမစမီ စစ်ဆေးရန် တိုက်တွန်းသည်
• ကစားနေစဉ် ချိတ်ဆက်မှုပြတ်တောက်ပါက ဂိမ်း Server မှတ်တမ်းကို အခြေခံ၍ ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်သည်
• ဂိမ်း Bug သို့မဟုတ် Error တစ်ခုကို Exploit ပြုလုပ်ကာ ရရှိသောမြတ်ငွေများကို ပယ်ဖျက်ပိုင်ခွင့် ကျွန်ုပ်တို့တွင်ရှိသည်
• Live Casino ဂိမ်းများ၌ Dealer ၏ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် နောက်ဆုံး ဆုံးဖြတ်ချက်ဖြစ်သည်
• Sports Betting တွင် ပွဲပျက်ပါက ဖော်ပြထားသောမူဝါဒနှင့်အညီ လောင်းကြေးကို ပြန်ပေးသည်

၅.၂ Sports Betting သတ်မှတ်ချက်များ

MNL မြန်မာဘောလုံးလိဂ်၊ EPL၊ UEFA Champions League၊ FIFA World Cup နှင့် AFF Cup အပါအဝင် ကမ္ဘာ့အဆင့် ဘောလုံးပွဲများ၌ Bet ချသောအခါ အောက်ပါ အချက်များ သတိပြုရမည်ဖြစ်သည်။

• Odds များသည် Live ပြောင်းလဲနိုင်ပြီး Bet ချပြီးနောက် ၎င်း Odd ဖြင့်သာ တွက်ချက်မည်
• ပွဲကို ၉၀ မိနစ် မပြည့်မီ ရပ်ဆိုင်းပါက ကျွန်ုပ်တို့ မူဝါဒနှင့်အညီ ဆောင်ရွက်မည်
• In-Play (Live) Betting ၌ ကနဦး Odds ပြောင်းမှုများသည် ဆောင်ရွက်ချိန်ကြာမြင့်မှုကြောင့် ဖြစ်နိုင်သည်
• Betting Limit ကို ကစားသမားအဆင့်နှင့် ပွဲအမျိုးအစားပေါ်မူတည်၍ ကျွန်ုပ်တို့ သတ်မှတ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်

၅.၃ ဂိမ်းရလဒ် အငြင်းပွားမှုများ

ဂိမ်းရလဒ်နှင့် ပတ်သက်၍ အငြင်းပွားမှုများ ဖြစ်ပေါ်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ Server Log ကို စစ်ဆေး၍ ဆုံးဖြတ်မည်ဖြစ်ပြီး ထိုဆုံးဖြတ်ချက်သည် နောက်ဆုံးဆုံးဖြတ်ချက် ဖြစ်သည်။ အငြင်းပွားမှုကို ၇ ရက်အတွင်း [email protected] သို့ ပေးပို့ရမည်ဖြစ်ပြီး ၇ ရက်ကျော်ပါက ကျွန်ုပ်တို့ ထည့်သွင်းစဉ်းစားမည်မဟုတ်ပေ။

တားမြစ်ချက်များ

ကစားသမားများသည် အောက်ပါ အပြုအမူများ ပြုလုပ်ခြင်းမှ ကြဉ်ရှားရမည်ဖြစ်သည်။ ဖောက်ဖျက်ပါက ကြိုတင်အကြောင်းကြားမှုမရှိဘဲ အကောင့်ပိတ်ကာ ဆောင်ရွက်ချက် ခံရနိုင်သည်။

• ပလက်ဖောင်းကို ငွေကြေးခဝါချမှု (Money Laundering) ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် အသုံးပြုခြင်း
• Hacking, Cracking, Phishing သို့မဟုတ် ပလက်ဖောင်း System ကို Unauthorized Access ပြုလုပ်ခြင်း
• Bot, Script, Automated Software တို့ဖြင့် ကစားခြင်း
• အခြားကစားသမားများ၏ အကောင့်ကို Compromise ပြုလုပ်ခြင်း
• ညစ်ညမ်းသော၊ အကြမ်းဖက်သော သို့မဟုတ် မတော်မတဆ ဆက်ဆံရေးဆိုင်ရာ အကြောင်းအရာများ ဖန်တီးခြင်း
• ပလက်ဖောင်းကို စီးပွားရေးရည်ရွယ်ချက်ဖြင့် Resell ပြုလုပ်ခြင်း
• မမှန်ကန်သော သတင်းအချက်အလက်ဖြင့် KYC ဖြတ်ကျော်ရန် ကြိုးပမ်းခြင်း
• မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေ သို့မဟုတ် နိုင်ငံတကာ ဥပဒေကို ချိုးဖောက်သောပုံစံဖြင့် ဝန်ဆောင်မှု အသုံးပြုခြင်း

အကောင့်ပိတ်ပင်ခြင်း နှင့် ဆိုင်းငံ့ခြင်း

2dapps သည် အောက်ပါ အခြေအနေများတွင် ကြိုတင်အကြောင်းကြားမှု ရှိသည်ဖြစ်စေ မရှိသည်ဖြစ်စေ ကစားသမား၏ အကောင့်ကို ဆိုင်းငံ့ပိုင်ခွင့် သို့မဟုတ် ပိတ်ပင်ပိုင်ခွင့် ရှိသည်။

• ဤစည်းကမ်းချက်တစ်ခုခုကို ဖောက်ဖျက်ပါက
• KYC စစ်ဆေးမှုတွင် မအောင်မြင်ပါက
• ငွေကြေးမတရားလုပ်ဆောင်မှု သံသယရှိပါက
• ကစားသမား ကိုယ်တိုင် Self-Exclusion တောင်းဆိုပါက
• ပလက်ဖောင်း Security ကို ခြိမ်းခြောက်မှု ရှိသည်ဟု ကျွန်ုပ်တို့ ယူဆပါက
• မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေ သို့မဟုတ် တည်ဆဲ စည်းကမ်းများနှင့် ဆန့်ကျင်သည့် ကစားမှု ရှိပါက

အကောင့်ပိတ်ပင်ခြင်းသည် ကစားသမား၏ ကျွမ်းကျင်မှုကြောင့် မဟုတ်ပဲ Fraud, System Abuse သို့မဟုတ် တောင်းဆိုချက် ကြောင့်သာ ဖြစ်ပါသည်။ ကျိုးကြောင်းတကျ ချမှတ်ထားသော ဆုံးဖြတ်ချက်များကို ကစားသမား ဆန့်ကျင်ပိုင်ခွင့် ရှိသော်လည်း ကျွန်ုပ်တို့ ဆုံးဖြတ်ချက်သည် နောက်ဆုံး ဖြစ်သည်ဟု မှတ်ယူသည်။

တာဝန်သိ ကစားမှု မူဝါဒ

2dapps သည် တာဝန်သိသော Online Gaming ပတ်ဝန်းကျင်တစ်ခုကို ဖန်တီးရန် ကတိကဝတ်ထားသည်။ ကစားမှုသည် ဖျော်ဖြေရေးရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ဖြစ်ရမည်ဖြစ်ပြီး ငွေကြေးပြဿနာ ဖြေရှင်းရာတွင် မှီခိုရာ နေရာတစ်ခုဖြစ်ရန် မဖြစ်ပါ။

ကျွန်ုပ်တို့ ပေးဆောင်သော တာဝန်သိ ကစားမှု ကိရိယာများ ပါဝင်သည်မှာ —

• Deposit Limit — နေ့စဉ်၊ အပတ်စဉ် သို့မဟုတ် လစဉ် ငွေသွင်းကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
• Session Time Limit — ကစားချိန် ကန့်သတ်ချက် သတ်မှတ်နိုင်သည်
• Self-Exclusion — ၁ လ မှ ၁ နှစ်အထိ ကြိုက်သောကာလ ကစားရပ်နားနိုင်သည်
• Reality Check — ကစားချိန် သတိပေးချက် (Notification) ပေးပို့မှု
• Account Closure — အကောင့်ပြီးပြည့်စုံ ပိတ်ပင်ပိုင်ခွင့်

ကစားမှုသည် ပြဿနာတစ်ရပ် ဖြစ်လာနေသည်ဟု ခံစားရပါက ချက်ချင်း [email protected] သို့ ဆက်သွယ်ပြီး Self-Exclusion တောင်းဆိုနိုင်သည်။ ပိုမိုသိရှိလိုပါက တာဝန်သိ ကစားမှု စာမျက်နှာကို ကြည့်ရှုပါ။

မူပိုင်ခွင့် နှင့် Intellectual Property

2dapps ပလက်ဖောင်းပေါ်ရှိ အကြောင်းအရာများ၊ ဒီဇိုင်းများ၊ ဆော့ဖ်ဝဲကုဒ်များ၊ ရုပ်ပုံများ၊ အသံများ၊ ဗီဒီယိုများ၊ ဒေတာဘေ့စ်များနှင့် အမှတ်တံဆိပ်များ အားလုံးသည် 2dapps သို့မဟုတ် ၎င်း၏ လိုင်စင်ပေးသောကုမ္ပဏီများ၏ မူပိုင်ပစ္စည်းဖြစ်ပြီး နိုင်ငံတကာ မူပိုင်ခွင့်ဥပဒေများဖြင့် ကာကွယ်ထားသည်။

ကစားသမားများသည် ကိုယ်ရေးကိုယ်တာ၊ စီးပွားရေးနှင့် မသက်ဆိုင်သော ရည်ရွယ်ချက်ဖြင့်သာ ပလက်ဖောင်းကို အသုံးပြုပိုင်ခွင့်ရှိပြီး ကျွန်ုပ်တို့ ကြိုတင်ခွင့်ပြုချက်မရဘဲ ပလက်ဖောင်းအကြောင်းအရာကို ကူးယူ၊ ဖြန့်ဝေ သို့မဟုတ် စီးပွားဖြစ်အသုံးချပိုင်ခွင့် မရှိပေ။

ဝန်ဆောင်မှု ပြောင်းလဲမှုများ နှင့် စည်းကမ်း ပြင်ဆင်မှုများ

2dapps သည် မည်သည့်အချိန်မဆို ကြိုတင်အကြောင်းကြားခြင်းရှိသည်ဖြစ်စေ မရှိသည်ဖြစ်စေ အောက်ပါ ပြောင်းလဲမှုများ ပြုလုပ်ပိုင်ခွင့်ရှိသည်။

• ဤစည်းကမ်းချက်များ၏ အစိတ်အပိုင်းတစ်ရပ်ရပ်ကို ပြင်ဆင်ခြင်း
• ဝန်ဆောင်မှုများ သို့မဟုတ် ဂိမ်းများကို ဖယ်ရှားခြင်း၊ ထပ်ထည့်ခြင်း သို့မဟုတ် ပြောင်းလဲခြင်း
• ငွေပေးချေမှု နည်းလမ်းများ သို့မဟုတ် ကန့်သတ်ချက်များ ပြောင်းလဲခြင်း
• ဘောနပ်စ်နှင့် ပရိုမိုးရှင်း ပရိုဂရမ်များ ပြောင်းလဲခြင်း
• ပလက်ဖောင်းကို ယာယီ သို့မဟုတ် အပြီးအပိုင် ရပ်ဆိုင်းခြင်း

စည်းကမ်းများ ပြင်ဆင်ပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းတွင် ထုတ်ဝေမည်ဖြစ်ပြီး ထုတ်ဝေသည့်နေ့မှ အကျိုးသက်ရောက်မည်ဖြစ်သည်။ ကစားသမားများသည် ကြာခဏ ဤစာမျက်နှာကို ပြန်ကြည့်ရှုရန် တိုက်တွန်းသည်။ ပြင်ဆင်ပြီးနောက် ပလက်ဖောင်းကို ဆက်လက်အသုံးပြုပါက ပြင်ဆင်ထားသော စည်းကမ်းများကို သဘောတူသည်ဟု မှတ်ယူမည်ဖြစ်သည်။

တာဝန်ကန့်သတ်ချက် (Limitation of Liability)

2dapps သည် အောက်ပါ အကြောင်းများကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှုများအတွက် တာဝန်မခံပါ။

• ကစားသမားကိုယ်တိုင် ကစားမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ငွေကြေးဆုံးရှုံးမှုများ
• ကစားသမား၏ Internet ချိတ်ဆက်မှုပြဿနာကြောင့် ဂိမ်းပြတ်တောက်မှု
• ကစားသမားကိုယ်တိုင် မိမိ အကောင့်ကို မလုံခြုံစွာ ထိန်းသိမ်းမှုကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှု
• ကျွန်ုပ်တို့ ထိန်းချုပ်မရသော တတိယပုဂ္ဂိုလ် ဝန်ဆောင်မှုပေးသူများ (ငွေပေးချေမှု Gateway များ) ၏ ပြဿနာများ
• ပလက်ဖောင်း ရပ်ဆိုင်းချိန် (Downtime) ကြောင့် ဖြစ်ပေါ်သော ဆုံးရှုံးမှု
• Force Majeure — သဘာဝဘေးအန္တရာယ်၊ စစ်ရေးဆိုင်ရာ အကြောင်းများ၊ ကူးစက်ရောဂါ ကဲ့သို့သော ထိန်းချုပ်မရသော အဖြစ်ရပ်များ

2dapps ၏ အများဆုံး တာဝန်ခံနိုင်သောပမာဏသည် ကစားသမားကိုယ်တိုင် ၃၀ ရက်အတွင်း ငွေသွင်းသောပမာဏထက် မကျော်လွန်ရ ဟု တင်းကျပ်သတ်မှတ်ထားသည်။ ဤ ကန့်သတ်ချက်သည် မြန်မာနိုင်ငံ ဥပဒေ ခွင့်ပြုသမျှ အများဆုံး ကန့်သတ်ချက် ဖြစ်သည်။

ဆက်သွယ်ရန်

ဤ စည်းကမ်းချက်များနှင့် ပတ်သက်၍ မေးခွန်းများ၊ သံသယများ သို့မဟုတ် တိုင်ကြားချက်များ ရှိပါက ကျွန်ုပ်တို့ Customer Support အဖွဲ့သို့ ဆက်သွယ်နိုင်သည်။

ကျွန်ုပ်တို့ Support အဖွဲ့သည် ရန်ကုန်၊ မန္တလေး၊ မော်လမြိုင်၊ နေပြည်တော် နှင့် မြန်မာနိုင်ငံ အရပ်ရပ်မှ ကစားသမားများကို မြန်မာဘာသာဖြင့် ဝန်ဆောင်မှုပေးရန် အသင့်ရှိသည်။ Email ပေးပို့ရာတွင် Email ၏ Subject Line တွင် "Terms Inquiry — 2dapps" ဟု ဖော်ပြပါက ပိုမိုမြန်ဆန်သော တုံ့ပြန်မှု ရရှိနိုင်သည်။